Schlagwort: ITIL

Wissensfrühstück: IT-Service-Check. Wie Sie Ihre Servicequalität steigern. (Vortrag | Berlin)

Von Firma HiSolutions | | Keine Kommentare | Vortrag

Ihre IT-Services laufen, aber sind sie auch wirtschaftlich, leistungsfähig und zukunftssicher? Beim kostenfreien Wissensfrühstück „IT-Service-Check“ am 7. Oktober 2026 in Berlin zeigen vier Expertinnen und Experten von HiSolutions, wie Unternehmen und Organisationen Verbesserungspotenziale in ihren IT-Services erkennen und gezielt nutzen können. Im Mittelpunkt stehen typische Herausforderungen entlang des IT-Service-Lifecycles: steigende Kosten, unklare Anforderungen, historisch gewachsene […]

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HEINZELMANN Service.Desk Prozesskette: ITSM-Workflows und ISMS-konforme Vorfallklassifizierung (Webinar | Online)

Von Firma FCS Fair Computer Systems GmbH Nürnberg | | Keine Kommentare | Webinar

Effizientes ITSM trifft ISMS-Compliance: Live-Webinar zum HEINZELMANN Service.Desk Die FCS Fair Computer Systems GmbH lädt am 24. Februar 2026 zu einem kostenlosen Live-Webinar ein. Im Fokus steht die lückenlose Prozesskette im IT-Service-Management (ITSM) unter Berücksichtigung moderner Sicherheitsanforderungen wie NIS-2 und ISO 27001. Organisationen stehen heute vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen täglich eine hohe Anzahl […]

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