Um was geht esHäufige Preisänderungen, neue Umlagen, flexible Tarife und zusätzliche gesetzliche Vorgaben erhöhen die Komplexität der Gas- und Stromrechnung erheblich. Transparenz und rechtliche Korrektheit sind daher entscheidend, da Kunden und Aufsichtsbehörden Rechnungen zunehmend kritisch prüfen. Die Kundenrechnung ist zugleich zentrale Kommunikations- und Vertrauensbasis zwischen EVU und Kunde – trotz enger gesetzlicher Gestaltungsspielräume. Was erwartet […]