Verbraucher:innen erwarten von ihren Energieanbietern einen zuverlässigen Service mit echtem Mehrwert. Angesichts steigender Mehrwertsteuer und der Abschaffung des Strompreisdeckels wird eine herausragende Customer Experience zu einem entscheidenden Instrument, um Kunden langfristig zu binden — und das an jedem Touchpoint. Denn es gibt weit mehr digitale Touchpoints als die klassische Unternehmenswebsite. Die Digitalisierung eröffnet hierbei neue […]
In unserem DXP Webinar werden wir Ihnen zeigen, wie Sie mit einer Digital Experience Platform (DXP) Ihre digitale Customer Experience optimieren können. Tobias Zapp erklärt Ihnen, warum herkömmliche CMS-Lösungen den heutigen Anforderungen nicht mehr gerecht werden und wie eine DXP die perfekte Lösung bietet. Ziel ist es, Ihnen ein tiefes Verständnis für den Erfolgsfaktor DXP […]
In einer Zeit, in der das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und Veränderung immer wichtiger wird, stehen wir oft vor der Frage: Wo fangen wir an? Die Antwort darauf möchten wir gemeinsam finden. Das Event bietet nicht nur die Möglichkeit, das eigene Wissen zu erweitern, sondern auch aktiv an Lösungen zu arbeiten. In inspirierenden Gesprächen und praktischen […]
Sehen wir uns dieses Jahr auf der OMR? Dann möchten wir Sie herzlich einladen, an unserer Masterclass „Optimale Customer Experience für ALLE durch Accessibility“, von 10:45 – 12:15 Uhr teilzunehmen. Begleiten Sie Tobias Zapp von Ergosign und Nils Buschhüter von der Stadtwerke Düsseldorf in die Welt der digitalen Barrierefreiheit und erfahren Sie, wie Sie barrierefreie […]
In this 45-minute session, we aim to provide a clear overview of Product-Led Growth (PLG) and its significance in today’s business landscape. We’ll discuss how a focus on UX within the PLG framework can contribute to better user engagement and overall business success. Understand the basics of the time-to-value (TTV) concept and its impact on […]
Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen mithilfe einer Digital Experience Platform (DXP) die Kundenbindung stärken, die Markentreue steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen kann. Von der Personalisierung von Inhalten, über die Optimierung der Omni-Channel-Erlebnisse, bis hin zur Integration neuer Technologien und Headless CMS Lösungen – dieses interaktive Webinar bietet wertvolle Einblicke und praktische Tipps zur Steigerung der digitalen […]
Lernen Sie im Webinar „Digitale Barrierefreiheit – mehr als Rechtsanforderungen“ die Grundlage für erfolgreiches, barrierefreies Design kennen. Erfahren Sie, wie diese nicht nur gesetzlichen Anforderungen entspricht, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen für Nutzer:innen und Organisationen mit sich bringt. In unserem interaktiven Webinar zeigen wir die Bedeutung von digitaler Barrierefreiheit anhand griffiger Beispiele und sprechen […]
Möchten Sie die digitale Barrierefreiheit Ihrer Produkte und Dienstleistungen verbessern und dabei neue Zielgruppen erreichen?In unserem interaktiven Webinar werden wir die Bedeutung von digitaler Barrierefreiheit über die reinen Rechtsanforderungen hinaus beleuchten.Adrian Wegener zeigt Ihnen, wie Accessibility als Business Case und UX-Grundlage genutzt werden kann. Erfahren Sie, wie digitale Barrierefreiheit neue Zielgruppen erschließt und das Marktpotenzial […]
Join us on November 23,2023 at 12:30 pm – 1:30 pm for an insightful webinar on Product-led growth (PLG) and its impact on User Experience (UX). Product-led growth is a go-to-market strategy that relies on the product itself to acquire, convert, retain, and scale users. At the core of PLG is user experience, as the […]
In unserem DXP Webinar werden wir Ihnen zeigen, wie Sie mit einer Digital Experience Platform (DXP) Ihre digitale Customer Experience optimieren können. Tobias Zapp erklärt Ihnen, warum herkömmliche CMS-Lösungen den heutigen Anforderungen nicht mehr gerecht werden und wie eine DXP die perfekte Lösung bietet. Ziel ist es, Ihnen ein tiefes Verständnis für den Erfolgsfaktor DXP […]